3年が経ちました

毎日"オモロイ"

広島市内の平和公園付近によく出没します(*^^*) 見るもの聞くもの触るもの匂うもの味わうもの♡プラスな発想でおもしろい♪に変えて楽しんでます^ - ^

今日は東京で電車に揺られながら
気持ちの良い
光合成してる
泉端洋子こと
バタミです!!

自サロンは
覆面調査員にサロンの健康診断してもらっています。

はじめて3年目になります!

きっかけは
1枚の申込の、FAXでした。

誰がしていて
どんな団体で
どんな調査なのか

全く知らず
というかこれはどうでもよかったのです(^^;;

目の前のサロンの事だけだったので、、

慣れてしまって気付きが鈍くなり
改善すべき事も明確にできなかった
時期に

お客様のリアルな言葉が
シートと点数で知る事ができる!
それも3回で¥32,000
こんな有難い事はない!

と速攻申込をしました。

申込後3回の覆面で出た結果は
ネイリスト目線だったこと
お客様はこんな事を求めていることに気付かなかったこと

お客様が普段いいにくい事も沢山
頂きました。

ショックでした。。。
しかし、前を向く事が未来につながると思い、
項目一つ一つ自サロンらしく
改善していきました!

好きなネイルを仕事にしていながらも
自己満足になっていた事に
恥ずかしい気持ちと
悔しい気持ちがみんなの心の中に生まれ

お客様満足度UPの
為に今までの10倍
ミーティングを重ねて
取組んでいき

大きくプラスな成長をさせていただきました!!

しかし、覆面調査が良いだけではいけないのです。
覆面調査項目は
 基礎工事だと捉えています。
基礎がしっかりしていると
どんな時代の揺れが来ても耐えられます!

15年目、覆面調査による
サロンの健康診断で
やっと
目指したいサロンの基礎工事が終わりました。

これからも基礎メンテナンスの為に
健康診断をし続けお客様の声を第一に考え

自サロンらしいものを構築していこうと思います。
そして何より繁盛店を目指していきます!!!

4月のサロン利益率は
24%でした!

今月5月31日
メルパルク東京
12:30〜16:00
ネイリストさんが
過去、今、未来
学びや取組を発表します!
是非観に来てください!
そして、未来のネイリストさんに夢を
、、、スクール生さん大歓迎です(((o(*゚▽゚*)o)))

何十回も観た映像をご紹介

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■フットレスキュー■

100歳まで元気に歩ける足つくりのサポートをさせて頂きます。

♦︎足ケア♦︎

魚の目、タコ、巻き爪、むくみなどのトラブルのケア

♦︎オーダーメイドインソール♦︎

プロ野球選手〜ゴルファーまで多くのアスリートが愛用、全てデジタル化された唯一特許済の測定器のデーターを元につくるオーダーメイドインソールの販売

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<骨格を正しい位置に戻す為の補正インソール>

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ブログ

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■カンパニー■

全員女性の会社です🤗

だからこそ、

朝が一番元気!この風土をつくり

環境が変わっても働き続けれる会社を

目指しています♪

朝一番の朝礼に力を入れてます!!

朝礼 

株式会社スクエアーファウンテンホームページ 

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■スクエアサロン■

ネイル&ビューティー

月単位・年単位でお客様の生活の一部をデザインします✨

🏆全国顧客満足度調査上位 優良サロン🏆

複数サロンプレゼンテーション部門準優勝🏅

👄多くのお客様の声(口コミ)を頂いてます

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■カロルネイル■

広島市安芸区矢野駅前に2016年2月にオープン★

calor = ラテン語で「温もり」

いつも優しい温もりの溢れるサロンを目指しています。

月単位・年単位で生活の一部をデザインさせて頂きます。

カロルネイル

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■スクエアキレイアカデミー■

健康=美を軸に、様々な角度から視野を広げ学べる

女性が中も外も心もきれいになれる

女性専門アカデミー

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(様々な講座をしておりま^^)

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2016年 パリコレクションに参加

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サロンが一つやり遂げた事!

覆面調査→全国上位サロンのみ参加できる選考会で最終5サロンしか残らない中2サロンが残り決勝大会の切符を頂きました。とても時間をかけ営業時間外にこんなにもみんなで取り組んだのは初めてで、それぞれ環境か違うけど助け合いみんな味方になってやり遂げた、ネイルグランプリの決勝大会!!15分間で自サロンのプレゼンテーションを慣れないなりに挑みました!!!

かけがえのないモノとトキを感じることができた事にただただ感謝です。

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